Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ηλεκτρονικά, εύκολα και χωρίς αιτιολόγηση, μέσω της φόρμας δήλωσης υπαναχώρησης. Μετά την υποβολή λαμβάνετε αυτόματα επιβεβαίωση παραλαβής με email.

Υποβολή δήλωσης υπαναχώρησης

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί:

• Στην αρχική του κατάσταση
• Αχρησιμοποίητο
• Με πλήρη συσκευασία και παρελκόμενα
• Με απόδειξη αγοράς

3. Έξοδα Επιστροφής

• Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος:
  Η Εταιρεία καλύπτει τα έξοδα αποστολής.
• Σε κάθε άλλη περίπτωση (π.χ. αλλαγή γνώμης):
  Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

4. Διαδικασία Υπαναχώρησης

Ο χρήστης πρέπει να ενημερώσει την Εταιρεία:

Email: info@getters.gr
Τηλέφωνο: 216 9000909

Η Εταιρεία επιβεβαιώνει την παραλαβή του αιτήματος και ενημερώνει τον χρήστη για τα επόμενα βήματα της διαδικασίας επιστροφής.

5. Επιστροφή Χρημάτων

Η Εταιρεία επιστρέφει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή.

6. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Δεν γίνεται δεκτή επιστροφή για προϊόντα που:

• Είναι εξατομικευμένα
• Έχουν χρησιμοποιηθεί
• Δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής

7. Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, ο χρήστης δικαιούται:

• Επισκευή
• Αντικατάσταση
• Μείωση τιμής
• Υπαναχώρηση

Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτή.